Často kladené otázky
Máte otázky? Sme tu, aby sme vám pomohli. Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich službách.
Platba a ceny
Aké sú spôsoby platby?
Akceptujeme všetky hlavné platobné metódy vrátane platobných kariet, bankových prevodov a online platobných služieb. Platba je bezpečná a chránená najnovšími šifrovacími technológiami.
Po výbere vášho balíčka budete presmerovaní na bezpečnú platobnú bránu, kde si vyberiete preferovaný spôsob platby. Všetky transakcie sú šifrované a vaše údaje sú v bezpečí.
Môžem získať zľavu alebo špeciálnu ponuku?
Áno, pravidelne ponúkame špeciálne zľavy a akcie. Momentálne máme dvadsaťpercentnú zľavu na všetky balíčky pri registrácii do konca mesiaca. Odporúčame sa prihlásiť na náš newsletter, kde dostávate informácie o všetkých akciách ako prví.
Taktiež ponúkame balíkové ceny, kde môžete ušetriť kúpou viacerých služieb naraz. Napríklad náš Odporúčaný balíček pre začiatočníkov vám ušetrí dvadsaťjeden eur oproti individuálnej kúpe služieb.
Čo je zahrnuté v cene balíčka?
Každý balíček obsahuje všetky popísané služby bez skrytých poplatkov. Dostávate kompletné materiály, prístup k online platforme a podporu od našich špecialistov.
Cena zahŕňa personalizovaný plán výživy, všetky recepty s podrobnými inštrukciami, nákupné zoznamy, nutričné informácie a prístup k našej komunite. Taktiež máte možnosť kedykoľvek kontaktovať náš tím s otázkami.
Žiadne dodatočné poplatky za aktualizácie alebo úpravy vášho plánu. Platíte raz a dostávate všetko, čo potrebujete.
Môžem vrátiť peniaze, ak mi to nebude vyhovovať?
Áno, ponúkame štrnásťdňovú záruku vrátenia peňazí. Ak z akéhokoľvek důvodu nebudete spokojní s našimi službami, kontaktujte nás do štrnástich dní od zakúpenia a vrátime vám plnú sumu.
Chceme, aby ste boli úplne spokojní. Ak vám náš prístup nevyhovuje, jednoducho nás informujte a vrátime vám peniaze bez zbytočných otázok.
Sú ceny uvedené vrátane dane?
Áno, všetky ceny na našej stránke sú uvedené vrátane dane. Neexistujú žiadne skryté poplatky. Cena, ktorú vidíte, je cena, ktorú zaplatíte.
Pri platbe dostanete detailný prehľad všetkých položiek a celkovej sumy vrátane dane. Vždy vám poskytneme faktúru s presným rozpisom.
Programy a plány
Ako je personalizovaný môj plán výživy?
Každý plán vytvárame individuálne na základe vašich potrieb, preferencií, zdravotných cieľov a životného štýlu. Pri registrácii vyplníte dotazník, kde nám poviete o svojich obľúbených jedlách, potravinách, ktoré netolerujete, vašom dennom režime a cieľoch.
Náš tím nutričných špecialistov následne analyzuje tieto informácie a vytvorí plán, ktorý je šitý presne na vašu mieru. Berieme do úvahy aj vaše kuchárske zručnosti, dostupný čas na prípravu jedál a rozpočet.
Výsledkom je plán, ktorý vám skutočne vyhovuje a ktorý sa tešíte dodržiavať. Nie je to univerzálne riešenie, ale skutočne individuálny prístup.
Ako dlho trvá, kým dostaneme môj plán?
Po registrácii a vyplnení dotazníka trvá príprava vášho plánu približne tri až päť pracovných dní. Chceme mať dostatok času na to, aby sme vytvorili skutočne kvalitný a premyslený plán.
Po dokončení vás budeme kontaktovať a dohodneme si konzultáciu, kde prejdeme váš plán a zodpovieme všetky otázky. Potom získate prístup k všetkým materiálom a môžete začať.
Môžem upraviť môj plán počas používania?
Samozrejme! Váš plán nie je vytesaný do kameňa. Môžete ho kedykoľvek upravovať na základe svojich skúseností a potrieb. Možno objavíte, že niektoré jedlá vám chutia viac ako iné, alebo sa zmení váš režim.
Jednoducho nás kontaktujte a povieme nám, čo by ste chceli zmeniť. Náš tím vám pomôže upraviť plán tak, aby vám dokonale vyhovoval. Úpravy sú zahrnuté v cene vášho balíčka.
Veríme v flexibilný prístup. Vaše potreby sa môžu meniť a my sme tu, aby sme sa im prispôsobili.
Sú recepty vhodné pre začiatočníkov?
Absolútne! Všetky naše recepty sú navrhnuté tak, aby boli jednoduché a zrozumiteľné aj pre úplných začiatočníkov v kuchyni. Každý recept obsahuje krok za krokom inštrukcie s fotografiami a tipmi.
Nepoužívame komplikované techniky ani špeciálne náradie. Všetko, čo potrebujete, sú základné kuchynské pomôcky a ingrediencie dostupné v každom obchode.
Mnohí naši klienti, ktorí predtým nevarili, sa teraz tešia na prípravu jedál. Je to jednoduchšie, než si myslíte!
Čo ak mám špeciálne diétne požiadavky?
Náš systém je navrhnutý tak, aby zohľadňoval rôzne diétne potreby a preferencie. Či už máte alergiu na určité potraviny, netolerujete laktózu, preferujete vegetariánsku stravu alebo máte iné požiadavky, dokážeme to zariadiť.
Pri registrácii jednoducho uvedete všetky svoje požiadavky a obmedzenia. Náš tím vytvorí plán, ktorý ich rešpektuje a zároveň je chutný a výživný.
Máme skúsenosti s rôznymi diétnymi potrebami a vieme vytvoriť plány, ktoré sú bezpečné a prospešné pre každého.
Aký dlhý je plán výživy?
Základný plán je týždenný, ale obsahuje recepty a princípy, ktoré môžete používať donekonečna. Týždenný plán je navrhnutý tak, aby sa dal opakovať a kombinovať rôznymi spôsobmi.
Okrem týždenného plánu dostávate aj knihu receptov, kde nájdete desiatky ďalších možností. Môžete si vyberať a kombinovať jedlá podľa svojej chuti a nálady.
Naším cieľom je dať vám nástroje a vedomosti, aby ste dokázali plánovať svoje jedlá dlhodobo a samostatne.
Technické otázky
Ako získam prístup k mojim materiálom?
Po dokončení registrácie a platby dostanete prihlasovacie údaje k našej online platforme. Všetky vaše materiály - plány, recepty, videá - budú dostupné na jednom mieste.
Môžete sa prihlásiť z počítača, tabletu alebo smartfónu. Platforma je navrhnutá tak, aby bola jednoduchá na používanie aj pre ľudí, ktorí nie sú technicky zdatní.
Materiály si môžete stiahnuť a vytlačiť, alebo ich čítať priamo online. Máte neobmedzený prístup kedykoľvek to potrebujete.
Potrebujem špeciálnu aplikáciu alebo softvér?
Nie, nepotrebujete nič špeciálne inštalovať. Všetko funguje cez internetový prehliadač. Stačí mať prístup k internetu a môžete sa prihlásiť z ktoréhokoľvek zariadenia.
Naša platforma je optimalizovaná pre všetky zariadenia a funguje plynulo na počítačoch, tabletoch aj smartfónoch. Jednoducho otvoríte prehliadač a prihlásíte sa.
Ako vás môžem kontaktovať, ak mám problém?
Máme niekoľko spôsobov, ako nás môžete kontaktovať. Môžete nám poslať správu cez kontaktný formulár na našej stránke, zavolať na našu linku alebo napísať email.
Náš tím je dostupný počas pracovných dní a snažíme sa odpovedať na všetky otázky do dvadsaťštyri hodín. Pre naliehavé problémy máme aj rýchlu podporu.
Sme tu pre vás a chceme sa ubezpečiť, že dostávate najlepšiu podporu a máte skvelú skúsenosť s našimi službami.
Môžem zdieľať môj plán s rodinou?
Áno, samozrejme! Vaše recepty a jedálničky môžete zdieľať s kýmkoľvek. Mnohí naši klienti varia pre celú rodinu a všetkým jedlá chutia.
Naše jedlá sú chutné a vhodné pre všetky vekové kategórie. Nielenže zlepšíte svoje zdravie, ale pozitívne ovplyvníte aj stravovanie vašich blízkych.
Ak chcete, aby mal niekto z vašej rodiny vlastný personalizovaný plán, môže sa tiež zaregistrovať a my vytvoríme plán aj pre neho.
Nenašli ste odpoveď na vašu otázku?
Náš tím je tu, aby vám pomohol. Kontaktujte nás a radi vám odpovieme na čokoľvek vás zaujíma.
Kontaktovať násRada dňa
Každý deň nový tip pre zdravší a energickejší život
Začnite deň s pohybom a vodou
Pred raňajkami si dajte pohár teplej vody s trochou citrónu. Tento jednoduchý zvyk podporuje trávenie, hydratáciu a pomáha vášmu telu prebudiť sa prirodzene. Teplá voda s citrónov je jemná pre váš žalúdok a poskytuje vitamín C.
Po vypitý vody vykonajte päť minút jednoduchých cvičení na natiahnutie. Nemusíte behať maratón - stačí jemné protahovanie, hlboké dýchanie a pár krokov po miestnosti. Tento ranný rituál naštartuje váš metabolizmus a pripraví vás na aktívny deň.
Mnohí naši klienti hovoria, že tento jednoduchý návyk zmenil kvalitu ich rána. Cítia sa sviežejší, majú viac energie a lepšie sa im vstáva. Vyskúšajte to zajtra ráno a uvidíte rozdiel!
Jedzte dúhovú zeleninu
Zahrňte do každého jedla zeleninu rôznych farieb. Každá farba predstavuje iné živiny a antioxidanty. Čím pestrejší váš tanier, tým lepšie pre vaše zdravie.
Kvalitný spánok je kľúčový
Snažte sa spať sedem až osem hodín denne. Kvalitný spánok podporuje regeneráciu tela, posilňuje imunitný systém a zvyšuje energiu počas dňa.
Pohyb po každom jedle
Po jedle si dajte krátku prechádzku, aspoň desať až pätnásť minút. Pomôže to tráveniu, zníži hladinu cukru v krvi a zvýši vašu energiu.